Jak storytelling wykorzystać w HR, sprzedaży, obsłudze klienta i pracy menadżera czy lidera projektu? Po co opowiadać historie w biznesie?
Maciek podaje przykłady wykorzystania storytellingu w sprzedaży. Tam, gdzie klienci mają obiekcje, a budowanie relacji jest celem nadrzędnym. Sprzedajesz? Ten fragment jest dla Ciebie!
Ania ripostuje wskazówkami, gdzie i kiedy snucie historii przydaje się w HR. Bliski jest Ci temat employer brandingu, onboardingu albo rozmów rocznych? Posłuchaj koniecznie!
Z odcinka dowiesz się także, jak liderzy dobrą opowieścią mogą usprawnić zarządzanie zmianą. Oraz jak wykorzystać dobrą historię na spotkaniach z zespołem.
Na koniec szukamy miejsca dla wciągającej narracji w obsłudze klienta. Podkreślamy, że historie nie muszą być długie!
Po napisach końcowych, dla wytrwałych, krótka historia “z życia lasu” w wydaniu Maćka i autobiograficzna opowieść od Ani.
Znasz kogoś z HR, sprzedaży, zarządzania czy obsługi klienta? Podeślij mu ten odcinek!
Opowiedz.to | Podcast dla tych, którzy mówią do ludzi.
Praktyczne porady, jak słowem zapalać do działania lub gasić pożary. Garść przydatnych informacji i inspiracji dla liderów, trenerów, menadżerów. Dla wszystkich tych, którzy w różnych sytuacjach mówią do ludzi, występują publicznie i chcą to robić lepiej, ciekawiej i efektywniej.
Co gwarantujemy?
Proste rozwiązania do zastosowania już od zaraz. Małe rzeczy, które robią dużą różnicę. Mix wiedzy psychologicznej i biznesowej. Damski i męski punkt widzenia. Lekkie podejście z przymrużeniem oka.
Jak storytelling wykorzystać w HR, sprzedaży, obsłudze klienta i pracy menadżera czy lidera projektu? Po co opowiadać historie w biznesie?
Maciek podaje przykłady wykorzystania storytellingu w sprzedaży. Tam, gdzie klienci mają obiekcje, a budowanie relacji jest celem nadrzędnym. Sprzedajesz? Ten fragment jest dla Ciebie!
Ania ripostuje wskazówkami, gdzie i kiedy snucie historii przydaje się w HR. Bliski jest Ci temat employer brandingu, onboardingu albo rozmów rocznych? Posłuchaj koniecznie!
Z odcinka dowiesz się także, jak liderzy dobrą opowieścią mogą usprawnić zarządzanie zmianą. Oraz jak wykorzystać dobrą historię na spotkaniach z zespołem.
Na koniec szukamy miejsca dla wciągającej narracji w obsłudze klienta. Podkreślamy, że historie nie muszą być długie!
Po napisach końcowych, dla wytrwałych, krótka historia “z życia lasu” w wydaniu Maćka i autobiograficzna opowieść od Ani.
Znasz kogoś z HR, sprzedaży, zarządzania czy obsługi klienta? Podeślij mu ten odcinek!
Dla niecierpliwych minutówka:
Storytelling w sprzedaży: 4:38
Dobre historie w działaniach HR: 20:49
Narracje dla liderów / menadżerów: 26:55
Opowieści w obsłudze klienta: 44:00
Zapraszamy do słuchania i komentowania!
Ania i Maciek
podcast@opowiedz.to
