W 2023 mieliśmy okazję współpracować z renomowanym partnerem, Volkswagen Financial Service. Zostaliśmy zaproszeni do zaopiekowania konkretnych oczekiwań merytorycznych. Klient zdecydował się wesprzeć Pracowników w dwóch obszarach:

• przygotowywaniu i prowadzeniu prezentacji biznesowych,
• mówieniu o danych.

Naszą odpowiedzią były dwa produkty szkoleniowe.

Zakres projektu

Po pierwsze zaplanowaliśmy i przeprowadzaliśmy dwudniowe warsztaty, podczas którego Uczestnicy poznawali kroki przygotowania efektywnej i efektowej prezentacji oraz ćwiczyli umiejętność mówienia do ludzi (czyli wystąpień publicznych). Dopełnieniem tego procesu rozwojowego był warsztat typu follow-up, który pozwalał wzmocnić wdrożenie zdobywanej wiedzy.

Po drugie zrealizowaliśmy cykl szkoleń ze storytellingu danych. Wiemy, że matematyka nie jest naturalnym językiem człowieka. Wiemy, że nawet ludzie, którzy kochają dane (a w zasadzie zwłaszcza oni 😉), mają problem, aby czytelnie i ciekawie o danych opowiedzieć. Celem warsztatów było poznanie i przećwiczenie technik:

• selekcji danych tak, aby oszczędzić odbiorcom czytania całej tabeli,
• opowiadania o danych tak, aby inni je „poczuli” i zrozumieli),
• myślenia o danych i ich prezentowaniu przez pryzmat celu biznesowego.

Efekty?

Już podczas warsztatów widzieliśmy u Uczestników wzrost pewności siebie na scenie. Obserwowaliśmy ewolucję tworzonych narracji, które z liniowej i nudnej prezentacji zmieniały się we wciągającą opowieść. Zamiast przesyconych danymi, tabelami i wykresami slajdów oglądaliśmy trafiające do odbiorców porównania i przykłady.

Ankiety potwierdziły nasze obserwacje. Uczestnicy (łącznie 73 osoby) jakość merytoryczną naszej pracy ocenili na 4,8 (w skali 1 – 5). Sposób prowadzenia warsztatów na 4,9, komfort psychologiczny także na 4,9. Najbardziej cieszy nas wskaźnik NPS, który wyniósł 74. 

Pozytywne efekty indukują dalszą współpracę!

Na fali pozytywnie ocenionej przez Klienta współpracy zostaliśmy zaproszeni do świadczenia usług konsultacji indywidualnych dla Pracowników przygotowujących się do ważnych wydarzeń biznesowych. W relacji 1:1 pracowaliśmy nad przygotowaniem scenariusza wystąpienia i narracji realizującej zakładany przez Klienta cel. Niektóre z procesów wspierane były metodyką FRIS®, aby wydobyć z Mówcy jego talenty i pracować na silnych stronach.