Prosty język = efektywna komunikacja
Prosty język to taki, który jest zrozumiały i dostępny dla wszystkich. Używamy go, aby komunikować się klarownie i efektywnie. Unikamy skomplikowanych słów oraz długich zdań. Zamiast tego, stawiamy na prostotę i przejrzystość. Prosty język pozwala na lepsze zrozumienie przekazu i buduje zaufanie między nadawcą a odbiorcą.
Dlaczego używać prostego języka w biznesie?
Używanie prostego języka w biznesie przynosi wiele korzyści. Oto kilka z nich:
- Zwiększa zrozumienie: Klient czy pracownik łatwiej przyswaja informacje.
- Buduje relacje: Prosty język sprzyja otwartości i zaufaniu.
- Ułatwia współpracę: Wszyscy rozumieją się nawzajem, co przyspiesza procesy i oszczędza trudnych emocji.
- Oszczędza czas: Jasne komunikaty redukują liczbę pytań i nieporozumień.
Dzięki prostemu językowi osiągamy lepsze wyniki w komunikacji.
Dla kogo szkolenie z prostego języka?
Szkolenie dedykujemy:

Pracownikom działów obsługi klienta, aby umieli jasno i skutecznie odpowiadać na pytania klientów.

Menadżerom, liderom, project managerom, by mogli skuteczniej komunikować cele i oczekiwania.

Specjalistom ds. marketingu, ponieważ prosty język zwiększa czytelność materiałów promocyjnych.

Ekspertom, którzy komunikują się z nie-ekspertami i chcą to robić efektywnie i z większym spokojem po każdej ze stron.
Prosty język = efektywna komunikacja – obszary merytoryczne

Wprowadzenie do prostego języka
- Definicja i znaczenie prostego języka
- Efektywna komunikacja i blokady komunikacyjne
- 10 zasad prostego języka

Prosty język w praktyce
- Tworzenie prostych komunikatów w formie pisemnej i ustnej
- Analiza, sesja informacji zwrotnych i dyskusja
- Poprawa komunikatów
- Feedback i dyskusja

Prosty język w organizacji – jak zarażać nowymi standardami
- Mity o prostym języku
- Postawy wobec prostego języka
- Wymiana doświadczeń
Z kim będziesz współpracować

Ania Kędzierska
Blisko 20.000 godzin przepracowanych na salach szkoleniowych, 9 lat wystąpień w mediach, dziesiątki projektów webinarowych i prelekcji na konferencjach.
Wystąpienia publiczne to moja codzienność od lat. Wszystkie mają jeden wspólny mianownik – klarowny przekaz, który skutecznie przykuwa uwagę słuchaczy.
Moim wyróżnikiem stały się prezentacje wzbogacone odręcznymi wizualizacjami. To sprawdzony przeze mnie sposób na opakowanie merytoryki nie tylko z zakresu kompetencji miękkich.
Od 7 lat rysuję filmy i prezentacje.
Maciek Cichocki
Tworzę i opowiadam historie, które dają do myślenia. Projektuję narracje, które wspierają zmiany, skłaniają do refleksji i działania.
Pomagają osiągnąć cel i kreować odczucia klientów. Opowiadanie towarzyszy mi od zawsze. Od 20 lat to mój sposób na życie.
W liczbach oznacza to ponad 15.000 godzin pracy na większych i mniejszych scenach, blisko 40 projektów
e-learningowych, setki poprowadzonych prezentacji i dziesiątki scenariuszy napisanych dla innych.

Zaufali nam już


























Klienci o nas









Jak pracujemy w projektach szkoleniowych?

Przed szkoleniem

Rozmowa ze sponsorem
Ustalenie celów szkolenia oraz kryteriów sukcesu.

Ankieta przed szkoleniem
Doprecyzowanie potrzeb uczestników.

Zaproszenie na szkolenie
Zaproszenie wraz z zadaniem wstępnym.

Szkolenie

Nowa wiedza

Praca warsztatowa

Case Study

Transfer wiedzy i umiejętności
na konkretne sytuacje biznesowe

Po szkoleniu

Zadanie wdrożeniowe
Wsparcie wdrożenia nabytych umiejętności.

Podcastowa baza wiedzy
Dostęp do dedykowanej serii podcastów merytorycznych.

Konsultacje indywidualne
Wybrane projekty
Porozmawiajmy

Umów się na bezpłatną rozmowę.
Spotkamy się – szkolenia zawsze dopasowujemy
do potrzeb i możliwości firmy.
Sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić.