Wsparcie sprzedaży
Odkrycia z dziedziny neurobiologii pokazują, że ludzie, kupując, nie kierują się wyłącznie logiką. Podejmują decyzje pod wpływem emocji. Dopiero potem (często na potrzeby wytłumaczenia się innym) racjonalizują swoje wybory.
Wniosek jest prosty. W procesie sprzedaży konieczne jest uruchomieni emocji. Dzięki badaniom wiemy, które emocje będą sprzyjały zakupowi, a które zniechęcą do danego produktu lub usługi.
Sprzedaż zawsze była sztuką.
Teraz jest sztuką wspartą badaniami nad funkcjonowaniem mózgu.
Jak wykorzystać storytelling w sprzedaży?
Dobra, wciągająca historia budzi emocje. Wiedzą to wszyscy, którzy oglądają filmy i czytają książki. Odpowiada za to konkretny proces zachodzący w mózgu.
To nie żadna magia. To konkretna wiedza, którą można wykorzystać.
Narracja sprzedażowa powinna uwieść Klienta. Wciągnąć go i zainteresować.
Dzięki temu tworzy się subtelna więź między sprzedającym a Klientem.
W przeciwieństwie do technik manipulacyjnych dobre historie budują trwałe relacje.
Tym samym ułatwiają sprzedaż.
Jak wykorzystać myślenie wizualne w sprzedaży?
Myślenie wizualne w sprzedaży to połączenie konkretności i celowości dorosłego ze spontanicznością i radością dziecka. Pozwala wytłumaczyć to, co trudne w sposób lekki i oryginalny.
Budzi emocje, bo każdy z nas kiedyś gryzmolił. Część z nas robi to nadal na przykład podczas rozmów telefonicznych. Taka jest nasza natura.
Sprzedaż też może być lekka i naturalna.
Myślenie wizualne bardzo w tym pomaga.
Zobacz, co zrobiliśmy z jednym z naszych Klientów:
W czym możemy pomóc?
-
Sprzedaż ONLINE
-
Prezentacje produktowe
-
Sprzedaż doradcza
Przykładowe narzędzia
-
Storytelling w sprzedaży
Dobra historia prowadzi klienta przez jego proces decyzyjny. Wpisuje się w naturalny tok podejmowania decyzji. Pomaga pracować z obiekcjami i trudnymi pytaniami.
-
Podcast - sprzedaż doradcza
Według firmy Voxnest z końcem kwietnia 2020 roku podcasty były odtwarzane na całym świecie 42 % częściej niż przed tym okresem. W Europie ich popularność wzrosła aż o 53 %. Bank rozbiła Polska, w której w pierwszym półroczu 2020 roku według danych Spotify wysłuchano ponad 300 % więcej godzin podcastów niż w analogicznym okresie ubiegłego roku.
-
Prezentacje sprzedażowe
Wyróżnić się i zainteresować. Dwa największe wyzwania w sprzedaży. Dobra narracja i intrygująca wizualizacje ułatwiają to zadania. Oczywiście nic nie zestąpi dobrego sprzedawcy.
Łatwiej być dobrym i mając dobre narzędzia.
-
Materiały promocyjne
Krótkie filmy i interaktywne prezentacje w duchu digital storytelling zamiast papierowych folderów.
Wyróżnij się i dbaj o środowisko.